Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Van: de besloten vennootschap Qteco B.V.., gevestigd en kantoorhoudende te Eindhoven, Boschdijk 131, hierna te noemen QTECO B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel voor Brabant onder dossiernummer 58100466.

Artikel 1. Algemeen

QTECO B.V. houdt zich bezig met en neemt opdrachten aan betreffende levering van IT diensten, communicatie diensten alsmede telefonie (VoIP) het leveren van computers en toebehoren evenals communicatiediensten en dienstverlening op dit gebied, één en ander in de ruimste zin.

Artikel 2. Definities

In deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen: Voorwaarden) wordt verstaan onder:

Afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met QTECO B.V. in contact treedt over de totstandkoming van een Overeenkomst;

Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen QTECO B.V. en Afnemer tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die Overeenkomst;

Producten: Apparatuur, Software en Supplies tezamen;

Apparatuur: de door of namens QTECO B.V. geleverde apparatuur en randapparatuur, zoals onder meer computers, communicatie-interfaces, printers en modems en Documentatie voor gebruik door Afnemer zoals gespecificeerd in (een bijlage bij) een Overeenkomst;

Software: de door of namens QTECO B.V. ter beschikking gestelde software en Documentatie voor gebruik door Afnemer zoals gespecificeerd in (een bijlage bij) een Overeenkomst.

Supplies: de door of namens QTECO B.V. te leveren onderdelen voor gebruik met en verbruik van Apparatuur en/of Software;

Documentatie: de door of namens QTECO B.V. ter beschikking gestelde documentatie en handleidingen bij Apparatuur en/of Software voor gebruik door Afnemer;

Dienstverlening: de door of namens QTECO B.V. al dan niet met betrekking tot Producten te verlenen diensten, waaronder consultancy en onderhoud, zoals gespecificeerd in een Overeenkomst;

Order: iedere opdracht van Afnemer aan QTECO B.V..

FUP: Fair Use Policy. Regeling die het gemiddeld gebruik van een dienst bepaald.

Bericht: iedere mogelijke kennisgeving van QTECO B.V. aan Afnemer, daaronder begrepen – maar niet beperkt tot -, brochures, advertenties, catalogi, offertes, opdrachtbevestigingen, prijslijsten, facturen, EDI, E-mail, fax op aanvraag, bulletinboard, faxen en brieven.

Overmacht: elke van de wil van QTECO B.V. onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Afnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van QTECO B.V. kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden wordt ook gerekend: stakingen en uitsluitingen, stagnatie of andere problemen bij de productie door QTECO B.V. of haar toeleveranciers en/of bij haar eigen of door derden verzorgd transport en/of maatregelen van enige overheidsinstantie, telecommunicatiestoringen, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.

Artikel 3. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Deze Voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen van QTECO B.V. en Afnemer.
De toepasselijkheid van enige algemene specifieke voorwaarden of bedingen van Afnemer wordt door QTECO B.V. uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4. Aanbiedingen, totstandkoming van de Overeenkomst en opgave en aanduidingen van Producten

Een aanbieding of (prijs)opgave bindt QTECO B.V. niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een Order, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Een Overeenkomst komt slechts tot stand indien en voor zover QTECO B.V. een Order schriftelijk aanvaardt of door QTECO B.V. uitvoering aan een Order wordt gegeven.
Alle opgaven door QTECO B.V. van getallen, specificaties, en/of andere aanduidingen van de Producten zijn met zorg gedaan. QTECO B.V. kan er echter niet voor instaan dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen.
QTECO B.V. behoudt zich het recht voor zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat vooraf de bestelling door Afnemer per aangetekend schrijven wordt bevestigd en/of de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

Artikel 5. Afwijkingen en Aanvullingen

Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of de Voorwaarden gelden slechts, indien zij schriftelijk door QTECO B.V. zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende Overeenkomst.

Artikel 6. Afleveringstermijnen

Een door QTECO B.V. opgegeven afleveringstermijn is gebaseerd op de ten tijde van de aanbieding voor QTECO B.V. geldende omstandigheden en, voor zover afhankelijk van prestaties van toeleveranciers van QTECO B.V., op de door die toeleveranciers aan QTECO B.V. verstrekte gegevens.
Indien QTECO B.V. voor de uitvoering van de Overeenkomst gegevens dan wel hulpmiddelen nodig heeft die door Afnemer moeten worden verstrekt, zal de afleveringstermijn nooit eerder ingaan dan op de dag dat alle benodigde gegevens of hulpmiddelen in het bezit zijn van QTECO B.V..
Opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient QTECO B.V. derhalve bij aangetekend schrijven in gebreke te worden gesteld, waarbij haar een redelijke termijn gelaten wordt om alsnog te presteren.
Indien de opdrachtgever weigert de goederen af te nemen of indien hij te kennen geeft op de overeengekomen aflevering geen prijs meer te stellen blijft hij niettemin gehouden de overeengekomen prijs te betalen en de daaruit voor QTECO B.V. voortvloeiende kosten, schaden en interesten te vergoeden.
Bij overschrijding van de afleveringstermijn heeft Afnemer geen recht op enige schadevergoeding ter zake.
QTECO B.V. heeft te allen tijde het recht in gedeelten af te leveren.

Artikel 7. Aflevering en Risico

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt QTECO B.V. de wijze van verzending.
Afnemer draagt het risico van de zaken van het ogenblik af waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
Afnemer is gehouden bij aflevering de zaken in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de zaken voor rekening en risico van de afnemer opgeslagen. QTECO B.V. zal Afnemer hierbij zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van tijdstip en plaats van opslag en Afnemer zal de Producten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na kennisgeving, afnemen.
Neemt Afnemer de Producten niet of niet tijdig af, dan zal hij zonder enige ingebrekestelling in verzuim zijn. QTECO B.V. is in dat geval gerechtigd de Producten voor rekening en risico van Afnemer op te slaan of deze aan een derde partij te verkopen. Afnemer blijft de som, vermeerderd met de rente en kosten waaronder annuleringskosten verschuldigd, echter in een voorkomend geval verminderd met de opbrengst van de verkoop aan die derde.

Artikel 8. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijk informatie die zij in het kader van hun Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 9. Retourgarantie

Afnemer – uitsluitend in de hoedanigheid van consument – heeft het recht de afgeleverde Producten zonder opgave van reden binnen 7 dagen na ontvangst aan QTECO B.V. te retourneren. QTECO B.V. zal alsdan aan Afnemer de ontvangen (koop)som terug betalen minus de na te melden en aldus vastgestelde kosten van de retourvergoeding, onder de navolgende voorwaarden:
Producten zijn niet aangeschaft voor professioneel/zakelijk gebruik;
de betreffende Producten moeten in het desbetreffende Bericht zijn omschreven als zaken waarvoor de retourgarantie geldt;
software waarvan de zegel van de verpakking verbroken is, wordt niet teruggenomen.
op of aan het afgeleverde mag geen enkele wijziging zijn aangebracht en het afgeleverde dient in ongeschonden staat te zijn; alle meegezonden Documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending;
de retourzending moet uiterlijk op de 18e dag na ontvangst van het geleverde door Afnemer weer in het bezit van QTECO B.V. zijn;
de kosten van frankering van de retourzending zijn voor Afnemer;
alle eventueel voor eigen gebruik of anderszins gemaakte kopieën of bewerkingen of vertalingen van het geleverde – inclusief o.a. diskettes, elektronisch materiaal, handboeken en Documentatie – dienen bij de retourzending te worden meegezonden of op het tijdstip van verzending vernietigd danwel uitgewist te zijn;
deze retournering geldt voor het overige als ontbindende voorwaarde en niet als buy-back scheme.

Artikel 10. Verzuim/ontbinding

Indien Afnemer niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige Overeenkomst mocht voortvloeien, is Afnemer zonder ingebrekestelling in verzuim en is QTECO B.V. gerechtigd: de uitvoering van die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
Ingeval van (aanvraag van) (voorlopige) surséance van betaling, (aanvraag van) faillissement, stillegging of ontbinding van het bedrijf van Afnemer, zullen alle Overeenkomsten met Afnemer van rechtswege zijn ontbonden, tenzij QTECO B.V. Afnemer binnen redelijke tijd mededeelt nakoming van (een deel van) de betreffende Overeenkomst(en) te verlangen. In dat laatste geval is QTECO B.V. gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot dat nakoming door Afnemer voldoende zeker is gesteld.
Het bepaalde in de artikelen 10.1 en 10.2 doet niet af aan de overige rechten van QTECO B.V. op grond van de wet en de Overeenkomst.
Ingeval zich een gebeurtenis voordoet als bedoeld in (i) 10.1 of (ii) 10.2 zijn respectievelijk (i) alle vorderingen van QTECO B.V. op Afnemer uit hoofde van de betreffende Overeenkomst(en) en (ii) alle vorderingen van QTECO B.V. op Afnemer onmiddellijk en in het geheel opeisbaar en is QTECO B.V. gerechtigd de afgeleverde Producten terug te nemen. In verband daarmee zullen QTECO B.V. en haar gemachtigde(n) gerechtigd zijn om de terreinen en gebouwen van Afnemer te betreden teneinde de Producten in bezit te nemen. Afnemer is verplicht de nodige maatregelen te nemen teneinde QTECO B.V. in staat te stellen haar rechten te effectueren. Alle kosten van terughaling zijn voor Afnemer.

Artikel 11. Garanties

Indien QTECO B.V. Producten aan Afnemer aflevert, die QTECO B.V. van haar toeleveranciers heeft verkregen, of voor de Dienstverlening gebruik maakt van derden, is QTECO B.V. nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van Afnemer gehouden dan waarop QTECO B.V. ten opzichte van haar toeleverancier aanspraak kan maken.
Reclamaties wegens uiterlijk waarneembare gebreken moeten conform de contractvoorwaarden, doch uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de goederen door de opdrachtgever schriftelijk worden ingediend. Reclamaties welke door QTECO B.V. na het verstrijken van deze termijn worden ontvangen, behoeven niet door QTECO B.V. in behandeling te worden genomen.
Supplies die aan normale slijtage onderhevig zijn vallen niet onder de gegeven garanties.
Gedurende de garantietermijn kan de leverancier van QTECO B.V. garantie verlenen of kan QTECO B.V. – naar haar keuze – de garantie van de toeleverancier jegens Afnemer nakomen en tenuitvoerleggen.

Artikel 12. Software van een leverancier van QTECO B.V.

Indien een leverancier van QTECO B.V. het recht tot het gebruik van Software slechts verleent overeenkomstig de bepalingen van zijn gebruiks- of licentie- overeenkomsten of indien het onderhoud wordt uitgevoerd overeenkomstig de bepalingen van de onderhoudsovereenkomst van een leverancier van QTECO B.V., zijn de bepalingen van die overeenkomst van toepassing met terzijdestelling van het bepaalde in deze Voorwaarden. QTECO B.V. zal Afnemer op zijn verzoek informeren over de van toepassing zijnde bepalingen en is niet aansprakelijk voor in deze Software voorkomende gebreken.Artikel 13. Eigendomsvoorbehoud 2. Voordat de eigendom van de Producten op Afnemer is overgegaan, is Afnemer niet gerechtigd de Producten te verhuren of in gebruik te geven, te verpanden, of anderszins te bezwaren. Afnemer is slechts gerechtigd de Producten, waarvan QTECO B.V. eigenaar is, aan derden te verkopen of af te leveren, voor zover dit in het kader van Afnemer’s normale bedrijfsuitoefening noodzakelijk is. 4. Bij beslag, (voorlopige) surséance van betaling of faillissement zal Afnemer onmiddellijk de beslagleggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de (eigendoms-)rechten van QTECO B.V.. Afnemer staat ervoor in dat een beslag op de Producten onmiddellijk wordt opgeheven. Artikel 14. Intellectuele Eigendomsrechten 2. Afnemer is ermee bekend dat de Producten en/of andere materialen als bedoeld in lid 1 van dit artikel vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van QTECO B.V. of diens toeleveranciers kunnen bevatten en Afnemer verbindt zich alsdan deze Producten en/of andere materialen geheim te houden en niet aan enige derde bekend te maken of in gebruik te geven. 4. Het is QTECO B.V. toegestaan om technische maatregelen te nemen ter bescherming van de Software. 6. Afnemer zal QTECO B.V. onmiddellijk in kennis stellen van enige aanspraak van derden ter zake van een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Producten in geval van een dergelijke aanspraak is alleen QTECO B.V. bevoegd daartegen – mede namens Afnemer – verweer te voeren of tegen die derde rechtsmaatregelen te nemen, danwel met die derde een minnelijke regeling te treffen. Afnemer zal zich van zulke maatregelen onthouden, voor zover dat in redelijkheid van hem kan worden verlangd. In alle gevallen zal Afnemer QTECO B.V. zijn medewerking verlenen.
5. QTECO B.V. verklaart dat naar beste weten de Producten geen inbreuk maken op in Nederland geldende intellectuele eigendomsrechten van derden. In geval van aanspraak van derden ter zake van inbreuk op dergelijke rechten, kan QTECO B.V. zonodig het desbetreffende Product vervangen of wijzigen, dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. Afnemer heeft uitsluitend het recht de Overeenkomst te ontbinden voor zover instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van hem kan worden verlangd.
3. Het is Afnemer niet toegestaan om op de Producten of op de verpakking daarvan aangebrachte merk-herkenningstekens of enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken etc. daaronder begrepen enige aanduiding omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding van de Software te verwijderen, te wijzigen of de Producten op enige gedeelte daarvan te wijzigen of na te maken.
1. Het auteursrecht alsmede alle overige rechten van intellectuele eigendom op alle Apparatuur, Software, Supplies, Documentatie of andere materialen (zoals: analyses, functionele ontwerpen, rapporten, offertes etc.) die door QTECO B.V. aan Afnemer worden afgeleverd of op welke wijze dan ook ter beschikking worden gesteld, berusten uitsluitend bij QTECO B.V. of diens toeleveranciers, en Afnemer verkrijgt daarvoor de gebruiksrechten die bij deze Voorwaarden uitdrukkelijk worden toegekend, tenzij in een door QTECO B.V. en Afnemer ondertekend schriftelijk stuk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Indien en zolang QTECO B.V. eigenaar van de Producten is, zal Afnemer QTECO B.V. onmiddellijk op de hoogte stellen wanneer de Producten in beslag (dreigen te) worden genomen of anderszins aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel van) de Producten. Bovendien zal Afnemer QTECO B.V. op QTECO B.V.’s eerste verzoek mededelen waar de Producten zich bevinden.
1. Alle Producten blijven eigendom van QTECO B.V., niettegenstaande de feitelijke aflevering, totdat alle bedragen, die Afnemer krachtens enige Overeenkomst aan QTECO B.V. verschuldigd is of zal worden, volledig heeft voldaan. Rechten worden aan Afnemer steeds verleend of, in voorkomend geval, overgedragen onder de voorwaarde dat Afnemer overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt.

Artikel 15. Prijzen

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle prijzen vermeld in Berichten, zoals catalogi, prijslijsten en/of offertes van QTECO B.V., uitgedrukt in Euro’s, en te vermeerderen met omzetbelasting. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld, komen ten laste van Afnemer de kosten van verpakking en verzending, zoals vermeld in het desbetreffende Bericht, alsmede alle overige heffingen of belastingen opgelegd of geheven ter zake van de Producten en het vervoer daarvan.
Prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor QTECO B.V. geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, vrachttarieven en dealerprijzen. Indien deze omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst doch voor de aflevering wijzigen, heeft QTECO B.V. het recht de daaruit voortvloeiende kosten aan Afnemer door te berekenen.
Kortingen worden geacht telkens eenmalig te zijn verleend. Eerder verleende kortingen binden QTECO B.V. op geen enkele wijze voor een latere overeenkomst.
Afnemer zal geen excessief gebruikmaken van aanbiedingen die onder de FUP zijn aangeboden. Van excessief gebruik is sprake als afnemer over een periode van drie of meer maanden meer minuten gebeld heeft dan driemaal het gemiddelde van alle FUP klanten in diezelfde periode. Als zich een dergelijke situatie voordoet, informeert QTECO B.V. de afnemer over zijn overtreding van deze bepaling en maakt afnemer hieraan onmiddellijk een einde. Als afnemer niet aan deze verplichting voldoet, kan QTECO B.V. maatregelen nemen, zonder ingebrekestelling. Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit het, al dan niet tijdelijk, met onmiddellijke ingang beperken van de toegang tot, dan wel het opschorten, beperken of beëindigen van de levering van de telefoniediensten en met terugwerkende kracht de additioneel gemaakte gesprekskosten tegen de reguliere QTECO B.V. tarieven in rekening te brengen.
Aanbiedingen gedaan onder de FUP worden expliciet en per definitie aangedaan voor het nationaal vastnet en nationaal mobielnet. Internationaal belverkeer evenals alle overige vormen van telecomverkeer waaronder maar niet beperkt tot betaaldiensten en servicenummers zijn uitgesloten en worden aan afnemer conform de op dat moment geldende tarieven in rekening gebracht.

Artikel 16. Betaling

Afnemer zal de hem in rekening gebrachte bedragen, effectief in de valuta vermeld op de factuur, binnen de op de desbetreffende factuur vermelde termijn aan QTECO B.V. betalen. Alle betalingen zullen op een door QTECO B.V. aan te wijzen giro- of bankrekening worden gedaan. In het geval bij aflevering wordt betaald, zal dit geschieden in contanten of door middel van een gegarandeerde giro- of bankcheque.
Alle aan QTECO B.V. in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. Afnemer is niet bevoegd tot verrekening. Afnemer heeft verder niet het recht om enige betalingsverplichting jegens QTECO B.V. op te schorten.
Indien op enig moment bij QTECO B.V. gerede twijfel bestaan omtrent de kredietwaardigheid van Afnemer, heeft QTECO B.V. het recht, alvorens (verder) te presteren van Afnemer te eisen dat vooruitbetaling plaatsvindt of dat Afnemer een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die QTECO B.V., al dan niet opeisbaar, op grond van de Overeenkomst van Afnemer heeft of zal hebben te vorderen, zulks ter beoordeling van QTECO B.V..
Met het enkele verstrijken van een betalingstermijn is Afnemer in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook van QTECO B.V. op Afnemer onmiddellijk opeisbaar.
Afnemer is zonder nadere ingebrekestelling over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd ter hoogte van de wettelijk handelsrente. Een Afnemer met de hoedanigheid van consument is dan de wettelijke rente verschuldigd.
Indien Afnemer jegens QTECO B.V. in verzuim is, is hij verplicht QTECO B.V. de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door Afnemer te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het onbetaald gebleven bedrag inclusief BTW, met een minimum van Euro 250,–, te vermeerderen met de daarover verschuldigde omzetbelasting.
Indien QTECO B.V., nadat Afnemer in verzuim is, betalingsherinneringen of andere verzoeken tot betaling aan Afnemer richt, doet dit niet af aan eerdere bepalingen in dit artikel.

Artikel 17. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

QTECO B.V. is niet aansprakelijk voor schade aan de Producten anders dan met inachtneming van de gegeven garanties ter zake.
QTECO B.V. is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit Overeenkomst, voor zgn. gevolgschade die Afnemer of een derde ter zake van (in het gebruik van) de Producten mocht lijden. Hieronder is mede begrepen winstverlies, bedrijfsschade, verlies van gegevens en immateriële schade.
Onverminderd het bepaalde in lid 1 en lid 2 van dit artikel, is de contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van QTECO B.V. te allen tijde beperkt tot 50% (vijftig) van de op grond van een Overeenkomst door QTECO B.V. aan Afnemer gefactureerde en factureerbare bedragen (exclusief omzetbelasting), per Product of Dienstverlening ten aanzien waarvan de aansprakelijkheid is ontstaan. Indien en voor zover de Overeenkomst een duurovereenkomst is, zal de contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van QTECO B.V. in geen geval meer bedragen dan de prijs (exclusief omzetbelasting) bedongen bij de desbetreffende Overeenkomst voor de prestaties van QTECO B.V. in de periode van 3 maanden voorafgaande aan de gebeurtenis ter zake waarvan die aansprakelijkheid is ontstaan.
Tenzij de schade is veroorzaakt door grove schuld of opzet van QTECO B.V. (of van haar leidinggevend personeel), zal Afnemer QTECO B.V. vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met (het gebruik van) de Producten of Dienstverlening en zal hij QTECO B.V. alle schade vergoeden die QTECO B.V. lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken.

Artikel 18. Overmacht

Indien QTECO B.V. door Overmacht niet aan haar verplichtingen jegens Afnemer kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.
Indien de Overmacht 1 maand duurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voor zover de overmachtsituatie dit rechtvaardigt.
Ingeval van Overmacht heeft Afnemer geen recht op enige (schade-)vergoeding, ook niet als QTECO B.V. als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.
QTECO B.V. zal Afnemer zo spoedig mogelijk van een (dreigende) Overmacht op de hoogte stellen.

Artikel 19. Verplichtingen van Afnemer

Afnemer zal aan QTECO B.V. alle voor de uitvoering van de werkzaamheden van QTECO B.V. benodigde gegevens steeds tijdig ter beschikking stellen en staat in voor de juistheid en de volledigheid daarvan.
Afnemer zal zorgen voor het gebruik van de Producten in overeenstemming met de specificaties en voor de juiste toepassing in zijn organisatie van de Apparatuur, Software en van de door QTECO B.V. te verlenen diensten alsmede voor toe te passen administratie- en berekeningsmethoden en voor het beveiligen van gegevens.
Indien is overeengekomen dat Afnemer hardware, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties.
Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van QTECO B.V. staan of indien Afnemer op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft QTECO B.V. het recht om extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van QTECO B.V. in rekening te brengen.

Artikel 20. Overdracht van rechten en verplichtingen

Het is QTECO B.V. toegestaan de in enige Overeenkomst met Afnemer omschreven rechten en verplichtingen aan derden over te dragen. In het geval verplichtingen van QTECO B.V. worden overgedragen zal QTECO B.V. Afnemer voor zover mogelijk hiervan voorafgaand op de hoogte brengen en heeft Afnemer het recht de Overeenkomst te ontbinden voor wat betreft de toekomst vanaf de datum waarop de overdracht zal geschieden. QTECO B.V. is in dat geval niet tot enige schadevergoeding ter zake gehouden.
Afnemer is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit een Overeenkomst aan enige derde over te dragen, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van QTECO B.V..

Artikel 21. Toepasselijk recht, bevoegde rechter

Op alle geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden, alsmede iedere Overeenkomst, is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen zullen, voor zover niet anders door de wet dwingend voorgeschreven, bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement ‘s-Hertogenbosch.
Wilt u graag meer weten over de dienstverlening van Qteco? Bel dan direct 040-3031500 of maak direct een afspraak!

Maak een afspraak

Wilt u graag direct een afspraak? vul hieronder uw voorkeur in en wij zullen uw afspraak direct bevestigen!

Naam *

E-mail *

Telefoonnummer *

Datum *

Tijdstip *