AI op de werkvloer: kans én risico
Gepubliceerd op 05 februari 2026
De hele wereld heeft het over AI, en we vinden er allemaal van alles van. Vast staat wel dat AI-tools organisaties voordeel kan bieden. Sneller werken, betere analyses, ondersteuning bij schrijven, maken en organiseren. Tegelijk ontstaat een reëel risico wanneer medewerkers deze tools gebruiken zonder centraal beleid.
De risico’s
Veel AI-platformen verwerken ingevoerde data extern. Medewerkers die zonder nadenken klantgegevens, interne rapporten of broncodes invoeren, kunnen onbedoeld privacygevoelige of bedrijfsvertrouwelijke informatie delen. Dit kan leiden tot: • overtreding van de AVG (met boetes tot 4% van de jaaromzet); • lekken van vertrouwelijke informatie; • verlies van intellectueel eigendom; • reputatieschade en aansprakelijkheid richting klanten. In de praktijk zijn al meerdere incidenten bekend waarbij broncode of persoonsgegevens via generatieve AI bij externe partijen terechtkwamen. Organisaties waren genoodzaakt het gebruik tijdelijk te verbieden, maar dan is het duidelijk te laat.
De voordelen
Het gebruik van AI is een onomkeerbaar proces, we staan nog aan de vooravond van maatschappij-brede toepassing. In de werkomgeving kan AI de productiviteit aantoonbaar verhogen, mits correct ingezet. Organisaties die AI gecontroleerd toepassen, winnen tijd en verbeteren besluitvorming. Het probleem is dus niet de technologie, maar het ongecontroleerde gebruik. Hoe voorkom je problemen? • Stel een duidelijk AI-beleid vast (wat wel/niet invoeren). • Gebruik zakelijke AI-oplossingen met verwerkersovereenkomsten. • Met een cursus AI-geletterdheid* train je medewerkers in verantwoord gebruik. • Log en monitor AI-gebruik binnen de organisatie.
Wettelijk kader gebruik AI
Gebruik van AI is niet meer helemaal vrijblijvend. We leven in een wereld waarin dataveiligheid steeds belangrijker wordt, en daarom zijn er allerlei spelregels in de maak. Sinds een jaar al actueel is de EU AI-verordening. Deze wetgeving heeft gebruik van AI in 4 risicogebieden opgesplitst, het is zeker zinvol om goed te kijken wat voor uw organisatie van toepassing is.
Conclusie
Zonder beleid is AI een risicovermenigvuldiger. Met duidelijke regels en verstandige toepassing wordt het juist een strategisch voordeel. voor meer info over een cursus AI-geletterdheid neem je contact op met Qteco.
Bronnen
• Autoriteit Persoonsgegevens over AI geletterdheid
(link: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/actueel/verder-bouwen-aan-ai-geletterdheid
• European Data Protection Board – Guidelines on AI and data protection
(link: https://www.edpb.europa.eu/our-work-tools/our-documents/topic/artificial-intelligence_en