Kosten IT-beheer per werkplek 2026: wat een beheerde werkplek kost, wat erin zit en hoe u vergelijkt.
Wat kost IT-beheer per werkplek per maand? Bij Qteco vanaf € 89 all-in voor teams tot circa 20 medewerkers en vanaf € 119 voor organisaties tot circa 40 medewerkers, inclusief Microsoft 365-licenties, beveiliging, back-up, beheer en support. Deze publicatie legt de opbouw van dat bedrag uit, wat er wel en niet in zit, welke factoren de prijs bepalen en hoe u offertes van verschillende aanbieders eerlijk naast elkaar legt.
Zo is de prijs per werkplek opgebouwd.
Een all-in prijs bestaat uit vijf lagen. Elke laag kost geld, ook als u er zelf voor kiest of hem overslaat. Wie een offerte vergelijkt, moet per laag controleren of hij erin zit, apart wordt gerekend of ontbreekt.
Licenties
Microsoft 365 Business Premium of vergelijkbaar: Office-apps, e-mail, Teams, SharePoint, Intune en Defender. Bij Qteco inbegrepen; bij veel aanbieders een aparte regel die de vergelijking vertekent.
Beveiliging
EDR op elk apparaat, MFA en Conditional Access, e-mailbeveiliging, en vanaf het Groei-pakket SOC-monitoring. Zonder deze laag is een werkplek in 2026 niet verzekerbaar en niet NIS2-proof.
Back-up
Dagelijkse, onafhankelijke en onveranderlijke back-up van Microsoft 365 (e-mail, OneDrive, SharePoint, Teams) met een jaarlijkse hersteltest. Microsoft levert dit niet zelf.
Beheer en monitoring
RMM-beheer: 24/7 monitoring, patching, updates, devicebeheer via Intune, licentie- en gebruikersbeheer. Het proactieve werk dat storingen voorkomt.
Support en SLA
Servicedesk met contractuele reactietijd: 4 uur bij Startup, 1 uur bij Groei, 15 minuten bij Scale-up. Gemiddelde reactietijd bij Qteco circa 14 minuten.
Niet inbegrepen
Eenmalige onboarding, hardware (laptops, telefoons, netwerk) en btw. Ook projecten buiten het beheer, zoals een migratie of een nieuw kantoor, worden apart geoffreerd.
Richtprijzen per beheerde werkplek, prijspeil september 2026.
Drie pakketten, één eenheid: per werkplek per maand, all-in, exclusief btw. De pakketten verschillen in beveiligingsniveau, datalocatie en reactietijd, niet in wat er aan basis in zit.
All-in richtprijzen per beheerde werkplek: inclusief SLA-support, Microsoft 365-licenties, EDR-security, Microsoft 365-back-up en RMM-beheer. Exclusief eenmalige onboarding, hardware en btw. De exacte prijs hangt af van de omgeving en het gewenste beveiligingsniveau.
Wat betaalt een organisatie van 10, 20 of 40 werkplekken?
Eenvoudige vermenigvuldiging van de vanaf-prijs met het aantal werkplekken. Het pakket volgt uit de organisatiegrootte; de jaarbedragen zijn twaalf maal het maandbedrag, exclusief onboarding, hardware en btw.
Ter vergelijking: voor 20 werkplekken is dat de complete IT, met beheer, licenties en beveiliging, voor een fractie van de loonkosten van één eigen fulltime IT'er. Daar komt bij dat een eigen IT'er geen 24/7 monitoring, geen SOC en geen vervanging bij vakantie of ziekte biedt.
Wat de prijs per werkplek omhoog of omlaag brengt.
Dezelfde vijf lagen, andere keuzes. Dit zijn de factoren die in de praktijk het verschil maken tussen een offerte van € 89 en een van € 150 per werkplek.
Beveiligingsniveau
EDR alleen, EDR met SOC-monitoring, of zero-trust met 24/7 SOC en vCISO. Elke stap kost meer en is voor een NIS2-plichtige of verzekerde organisatie vaak geen keuze meer.
Reactietijd en SLA
Een contractuele reactietijd van 15 minuten vraagt een andere bezetting dan 4 uur. Vraag altijd naar de gemeten gemiddelde reactietijd, niet alleen naar de contractuele.
Datalocatie
Standaard Microsoft-regio, of workloads en back-ups in Nederlandse Tier III/IV-datacenters onder Nederlands recht. Soevereine opslag kost meer en is voor engineering-IP en gevoelige data vaak vereist.
Aantal werkplekken en complexiteit
Meer werkplekken drukken de prijs per werkplek; lokale servers, meerdere locaties, oude applicaties en veel toeleveranciers verhogen hem. Daarom staat er "vanaf".
Wat buiten het contract valt
Uurtje-factuurtje voor alles buiten de basis maakt een lage prijs per werkplek duur. Controleer of wijzigingen, nieuwe medewerkers en kleine projecten in de prijs zitten.
Zeven controlevragen bij elke offerte voor IT-beheer.
Reken elke offerte terug naar één all-in bedrag per werkplek per maand. Alleen dan zijn aanbieders te vergelijken.
Zitten de Microsoft 365-licenties erin?
Zo niet, tel de licentieprijs per gebruiker bij het beheerbedrag op.
Zit EDR op elk apparaat erin, en wie kijkt naar de meldingen?
EDR zonder monitoring is een alarm zonder meldkamer.
Wordt Microsoft 365 onafhankelijk geback-upt en getest?
Vraag het laatste hersteltestverslag op.
Wat is de contractuele én de gemeten reactietijd?
Vraag om de cijfers van de afgelopen twaalf maanden.
Wat kost een nieuwe medewerker, een wijziging, een kleine vraag?
Als dat per uur gaat, is de prijs per werkplek niet all-in.
Waar staan data en back-ups, en onder welk recht?
Voor NIS2, AVG en verzekeraars moet u dit kunnen aantonen.
Wat zijn de eenmalige kosten en de looptijd?
Onboarding, migratie en opzegtermijn horen in de totaalvergelijking over drie jaar.
Veelgestelde vragen over de kosten van IT-beheer.
Wat kost IT-beheer per werkplek per maand?
Bij Qteco vanaf circa € 89 per werkplek per maand voor teams tot circa 20 medewerkers en vanaf circa € 119 voor organisaties tot circa 40 medewerkers, all-in: Microsoft 365-licenties, EDR-security, Microsoft 365-back-up, RMM-beheer en SLA-support. Eenmalige onboarding, hardware en btw komen daar apart bij. Grotere of complexere organisaties krijgen een offerte op maat.
Waarom is een all-in prijs per werkplek beter te vergelijken dan een uurtarief?
Een uurtarief zegt niets over het totaal: het hangt af van hoeveel storingen er zijn, en een leverancier die per uur factureert, verdient aan storingen. Een vaste prijs per werkplek legt het risico bij de aanbieder, die er dan belang bij heeft storingen te voorkomen. Vergelijk daarom altijd de jaarkosten per werkplek, inclusief alles wat u anders los betaalt.
Wat zit er niet in de prijs per werkplek?
Eenmalige onboarding (inventarisatie, overname van het beheer, inrichting van beveiliging en back-up), hardware zoals laptops, telefoons en netwerkapparatuur, projecten buiten het beheer zoals een migratie of verhuizing, en btw. Deze posten offreert Qteco vooraf als vast bedrag.
Is een eigen IT'er goedkoper dan een MSP?
Voor een organisatie tot circa 40 werkplekken vrijwel nooit. De loonkosten van één fulltime IT'er liggen ruim boven de jaarkosten van 20 beheerde werkplekken, terwijl één persoon geen 24/7 monitoring, SOC, vervanging bij afwezigheid of specialistische kennis op alle gebieden kan bieden. Vanaf grotere aantallen werkplekken is een combinatie gebruikelijk: een interne IT-coördinator met een MSP als uitvoerder.
Stijgen de kosten per werkplek als de organisatie groeit?
Nee, per werkplek dalen ze meestal: de vaste kosten van beheer worden over meer werkplekken verdeeld. Wel verandert het pakket bij groei vaak mee, bijvoorbeeld naar Groei met SOC-monitoring en een reactietijd van 1 uur, omdat een grotere organisatie een groter risico draagt.
Hoe actueel zijn deze prijzen?
De prijzen gelden voor het prijspeil september 2026 en worden jaarlijks herzien, onder meer als Microsoft de licentieprijzen wijzigt. Elke versie van deze publicatie heeft een nummer en datum; citeer altijd met versienummer. De actuele pakketten staan op de pagina Managed IT.
Zo citeert u deze publicatie.
Deze publicatie mag worden gedeeld en geciteerd met bronvermelding en versienummer. Wijzigingen per versie staan hiernaast.
Mudde, K. (2026). Kosten IT-beheer per werkplek 2026, versie 2026.1. Qteco B.V., Eindhoven. https://qteco.nl/kosten-it-beheer-per-werkplek
September 2026, eerste publieke versie
Opbouw in vijf lagen, richtprijzen prijspeil september 2026, rekenvoorbeeld voor 10, 20 en 40 werkplekken, prijsfactoren, zeven controlevragen, FAQ.
Wilt u weten wat het voor uw organisatie wordt?
Een engineer rekent het in een gesprek van een half uur voor u door: aantal werkplekken, beveiligingsniveau, datalocatie en wat er eenmalig nodig is. Vrijblijvend en vooraf duidelijk.